מעושרים: פרדריק סמית
11/04/14 13:00
מאת: מערכת וואלה!
מעושרים: החוליה החסרה
31/03/14 17:26
מאת: מערכת וואלה!
מעושרים: רוסטם טריקו
24/03/14 16:00
מאת: מערכת וואלה!
מעושרים: סובראטה רוי
17/03/14 16:23
מאת: מערכת וואלה!
מעושרים: האחים הינדוג'ה
3/03/14 18:51
מאת: מערכת וואלה!
סגור

מעושרים: קופי להמונים

מאת: מערכת וואלה!
פייסבוק טוויטר

הא גדל במשפחה יהודית ענייה, אבל הצליח להיות הראשון שמשכנע את האמריקאים לקנות קפה ב-5 דולר. היום, סטארבאקס שלו מחזיקה ב-16 אלף סניפים ורושמת מכירות של 13 מיליארד דולר בשנה


(צילום: AP)

(צילום: AP)

תעודת זהות


הווארד שולץ, 60, הוא האיש שהפך את רשת סטארבאקס לאימפריה כלכלית, ואת עצמו למיליארדר ולאיש עסקים מעורר השראה. שולץ, עוד סיפור הצלחה אמריקאי קלאסי, נולד למשפחה יהודית ענייה בברוקלין, ראה את אביו הופך למובטל, אבל על אף התנאים המאתגרים, הקשיים והתסכול, הוא היה לראשון במשפחתו שהולך לאוניברסיטה, טיפס מעלה עד שרכש את החברה, ובמו ידיו, בעזרת כריזמה, חוש עסקי, אמונה, נחישות וקסם אישי - הצליח לא רק להיות הראשון שמשכנע את האמריקאים לקנות קפה ב-5 דולר, אלא אף הפך עם השנים לסיפור הצלחה שונה, מיוחד, כזה שמעורר תקווה, אך במקביל מחזיר למציאות.

מצב עו"ש


שולץ הוא היו"ר הכל יכול של החברה, אותה הפך לענקית הקפה הבינלאומית, והוא לא עוצר: בנובמבר שעבר סטארבאקס הודיעה על כניסה לשוק התה, כשקנתה חברה ב-620 מיליון דולר. המניה של החברה עלתה ב-30 אחוז ב-2013, עם פתיחת סניפים במדינות חדשות באסיה. בנוסף, הוא שותף בחברת אחזקות, שמשקיעה בהפקות סרטים, בפינקברי פרוזן יוגורט, באיביי ובגרופון. הוא פרש מהנהלת החברה בשנת 2000, חזר ב-2008, ומאז שוויה גדל פי ארבעה. נכון לספטמבר 2013, הונו מוערך ב-2 מיליארד דולר, מה שמציב אותו במקום ה-931 ברשימת עשירי העולם של "פורבס".


(צילום: AP)

(צילום: AP)

מדד השקשוקה


שולץ נולד בברוקלין למשפחה יהודית מהמעמד הבינוני. אביו עבד בעבודות מזדמנות, בין השאר היה נהג מונית ונהג משאית, בעוד אמו הייתה עקרת בית. כשהיה בן 3 אביו נפצע ואיבד כושר עבודה, המצב הכלכלי החמיר, והמשפחה נאלצה לעבור לשיכונים, "אבל אז, בימים ההם, היינו עניים עובדים וגאים", כדבריו. מגיל צעיר הוא עזר למשפחה ועבד כמלצר, לא התעניין בלימודים והשקיע בעיקר בספורט. "תמיד הרגשתי שנולדתי בצד הלא נכון של פסי הרכבת", סיפר, "אבל תמיד הרגשתי שאני חייב לעשות הכול כדי לעבור לצד השני ולטפס הכי גבוה שאוכל". בסופו של דבר קיבל מלגת ספורט לאוניברסיטת צפון מישיגן כקווטרבק של קבוצת הפוטבול, והשלים תואר בתקשורת. הוא היה הראשון במשפחה שמגיע למכללה.

בשנות ה-80 הוא החל לעבוד כסוכן בחברה שמשווקת קפה, והבחין שאחת הלקוחות שלו, רשת "סטארבאקס" בסיאטל, רושמת מכירות יפות. "אמרתי שאני חייב לנסוע לסיאטל, לפגוש אותם", אמר, "איך שנכנסתי לראשונה לחנות, הרגשתי שאני בבית". הרשת החזיקה בעשרה מקומות שמכרו רק פולי קפה, ולא את המשקה. הוא התחבר לבעלים, ושנה לאחר מכן כבר מונה למנהל המכירות. במהלך טיול באיטליה הוא הבין: הרשת חייבת גם למכור קפה מוכן, שזה הדבר האמיתי. "זה לא העניין של המשקה, זו החוויה כולה, זו התחושה הקהילתית", אמר.

השותפים לא הסכימו. "זה לא בשבילנו", אמרו, "אנחנו בעסקי הפולים". שולץ התעקש, הם נכנעו, וב-1985 הוא פתח מקום בסיאטל, והכיר לעיר לראשונה את ה"קפה לאטה". השותפים לא אהבו את הסגנון, והוא נאלץ לפרוש והקים רשת משלו.

שנתיים לאחר מכן, עם עזרה ממשקיעים, הוא קנה את "סטארבאקס" ממעסיקיו לשעבר. הוא שכנע את המשקיעים שהאמריקאים ישלמו מחיר גבוה יחסית לקפה, אותו התרגלו לקנות ב-50 סנט. "אנחנו לא בעסק של למלא את הקיבות, אלא למלא את הנשמה", אמר.

כיום הוא כבר ממלא לעצמו את הכיסים: סטארבאקס מחזיקה ב-16 אלף סניפים ברחבי העולם, מעסיקה כ-160 אלף עובדים, ורושמת מכירות של 13 מיליארד דולר בשנה. שוויה מוערך ב-43 מיליארד דולר.


(צילום: AP)

(צילום: AP)

מדד שופוני


החברה תחתיו מתיימרת להיות שונה בנוף האמריקאי. הוא מרבה לדבר על "מקום עבודה מסוג אחר", עם "מודעות חברתית", עם השקעה בקהילה וטיפוח אזורים שבהם נמצאים סניפים של סטארבאקס. בגלל הניסיון הרע שהיה לאביו, שנפצע ברגלו ואיבד כושר עבודה, הוא היה מהבודדים בארה"ב שהעניק ביטוח בריאות לעובדים שלו, גם כשעבדו במשרה חלקית. "המטרה שלי הייתה להקים חברה מהסוג שלאבא שלי מעולם לא יצא לעבוד בה", אמר.

בכלל, שולץ מדבר תמיד על "תשוקה", על "אהבה", וכשהחברה הייתה בצרות, הוא כינס עשרת אלפים מנהלי סניפים לארבעה ימים בניו אורלינס, ובכנס מיוחד ניסה לעורר בהם השראה, להעניק להם אנרגיה לגרום להם לתת את כל מה שיש להם למען החברה והלקוחות. הוא טוען שזו הייתה נקודת מפנה.

הוא תמך בקרן לעסקים קטנים, פעל למען קשרי ארה"ב-ישראל, יצא נגד בעלי מניות של סטארבאקס שהיו נגד נישואים חד מיניים ("אם אתם רוצים, אתם יכולים לעזוב בכל רגע", הצהיר), התנגד בתוקף להכנסת כלי נשק לסניפי סטארבאקס ("נוגד את רוח החברה שלנו", אמר) והסתבך קשות עם אנשי איגוד הרובאים האמריקאי. כל היומרות החיוביות הללו הביאו אותו להכרה בינלאומית, לכתיבת ספרים מצליחים, ולזכייה בפרסים יוקרתיים (למשל, איש השנה של "פורצ'ן").

כמו כן, זה הביא אותו לרשימת המנכ"לים עם השכר הגבוה בעולם, שהוערך ב-2012 ב-107 מיליון דולר לשנה. הוא מתגורר באחוזה עצומה בסיאטל, על אגם וושינגטון היפהפה, ששוויה 21.7 מיליון דולר. יש לו דירת פנטהאוז במנהטן, על סנטרל פארק, ששוויה 25 מיליון דולר. יש לו בית בהמפטונס, שמוערך גם הוא בעשרות מיליוני דולרים. לא מזמן הוא חיתן את בנו - ג'ורדן אליהו שמו, עיתונאי ספורט ב"האפינגטון פוסט", שלא ממש מודאג מעתיד המקצוע - וכמתנת חתונה העניק לבנו עוד דירת גג יוקרתית במנהטן, עניין של 4.8 מיליון דולר. בימייה היפים של החברה שולץ פינק את המנהלים במטוס פרטי יוקרתי, שעלותו הייתה 48 מיליון דולר, אבל הוא נמכר בתקופת המשבר.


(צילום: AP)

(צילום: AP)

מדד מאמא תרזה


מבחינת רבים, שולץ הוא אדם צבוע, מיליארדר שחי חיים של מיליארדר ומתיימר לחנך את העם. אדם שמדבר על "בתי קפה עם אופי ייחודי", אבל פותח ארבעה מקומות חדשים מדי יום. מנהל שמספק מסרים כפולים, על היעילות הכלכלית של החברה ועל ערכיה, כאלה שבמציאות מתנגשים ומתנפצים.

כמו כן נטען שלמרות לשונו החלקלקה והקסם האישי, הוא משדר מסרים מבלבלים למנהלים שלו, שרבים מהם עזבו בתסכול גדול. מנגד, אחרים אומרים שהוא משקיע יותר מדי אנרגיה בביורוקרטיה פנימית, בניהול לא נכון של המשאבים. בעבר גם ספג התקפה מנציגים בפרלמנט הבריטי, לאחר שהאשים את המצב הכלכלי בממלכה לכישלון של סטארבאקס באנגליה, ואלו טענו מנגד כי מדובר ב"שיא הצביעות".

הנזק התדמיתי הקשה ביותר שלו היה כבעלים לשעבר של סיאטל סופרסוניקס, קבוצת ה-NBA, שהייתה בבעלותו ונמכרה. שולץ תמיד נהג בקבוצה בקמצנות, הסתכסך עם כוכב הקבוצה גארי פייטון, לאחר מכן מכר את הקבוצה למשקיעים ב-350 מיליון דולר, שמצדם העבירו אותה לאוקלהומה סיטי (ת'אנדר) והותירו את חובבי הכדורסל בסיאטל מתוסכלים. "איפה עכשיו המחשבה שלו על הקהילה?", אמרו האוהדים בכעס, בעוד בתקשורת נטען כי "מכירת הסוניקס ממחישה את הצביעות של שולץ, שבמקום לראות בקבוצה כלי קהילתי ונכס תרבותי, הוא הסתכל עליה רק במונחים של תועלת כלכלית". שולץ עוד ניסה להילחם במעבר של הקבוצה, וכביכול תבע את הקונים בטענה שהפרו הסכם, אבל חזר בו מהתביעה, וההנחה הייתה שהיא נעשתה כדי להרגיע את הזעם כלפיו ולשפר את תדמיתו. ייתכן שזה עבד, כי לרוב הוא עדיין איש עסקים מוערך ואהוד. "אילו היו לנו עוד מנכ"לים כמוהו, ארה"ב הייתה נראית אחרת", נכתב עליו ב"פורבס".

Bullshit Talks


"לא מזמן חזרתי לשכונה שלי בברוקלין. הבת שלי לא הרגישה בטוחה. היא רצתה שנחזור הביתה. ראיתי שם חלק מהאנשים שגדלתי איתם, עדיין יושבים בפינות הרחוב, מדברים על אותם נושאים שדיברו לפני 40 שנה. הדברים האלה נותנים לי אנרגיה. זה מחזיר לי את חוסר הביטחון. אותו חוסר ביטחון בסיסי, זה שייצר בי את המוטיבציה מלכתחילה".


(צילום: AP)

(צילום: AP)

עוד בוואלה! גבר:


מעושרים: הסיפורים המדהימים של האנשים העשירים בעולם

אלה ברדק קרעה את התחת אבל הם רק הסתכלו לה על החזה

המלאכיות הלוהטות של ויקטוריה סיקרט - חלק 2


מדור פירסומי